cr999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি এই শর্তে সম্মত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী cr999-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী আপনার অধিকার রক্ষা করার জন্যও তৈরি। সব কিছু স্বচ্ছভাবে লেখা আছে – কোনো লুকানো ধারা নেই।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দেখুন – cr999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এখানে তুলে ধরা হয়েছে।
cr999 ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
cr999-এ Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে সহজে লেনদেন করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্র সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
cr999-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
cr999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।
জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
cr999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী cr999-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে cr999 ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণটিই সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
cr999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
cr999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সুরক্ষায় cr999 সর্বোচ্চ সচেষ্ট। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
cr999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
cr999-এ নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে cr999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টে যা-ই ঘটুক না কেন – সেটার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না, তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
cr999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
cr999-এ ডিপোজিট করার জন্য Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
cr999 কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজেদের ফি নিতে পারে।
cr999 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাই করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
cr999 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
cr999 বড় উইথড্রের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দিন।
উইথড্র অনুরোধ বাতিল করা যায় না। একবার জমা দিলে প্রক্রিয়া শুরু হয়ে যায়।
cr999-এ নানা ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার দেওয়া হয়। এগুলো গ্রহণের আগে নিচের বিষয়গুলো জানা দরকার:
cr999-এর ওয়েলকাম বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০%, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে ডিপোজিটের সময় প্রমো কোড ব্যবহার করতে হতে পারে।
cr999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন হলে বোনাস ও সেই বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাতিল করা হবে।
cr999-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষভাবে অডিট করা হয়।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে cr999-এর অডস ও নিয়মকানুন সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন। ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
cr999-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে cr999 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত শুরু করবে। তদন্তে দোষ প্রমাণিত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
cr999 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে। তবে চলমান বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে বোনাস অংশ বাতিল হবে।
cr999 কর্তৃক বন্ধ করা হলে সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করা যাবে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করুন।
cr999 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, সমস্যা নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য নিচের সুবিধাগুলো দিই:
গেমিং যদি আনন্দের পরিবর্তে চাপের কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তাহলে অনুগ্রহ করে বিরতি নিন এবং পেশাদার সাহায্য নিন। cr999-এর সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
cr999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়বস্তু নিচে সংক্ষেপে বলা হলো:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
cr999 নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:
cr999 সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বাধা হলে আমরা দুঃখিত। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সর্বোচ্চ সহায়তা দেওয়া হবে।
cr999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন – সেটি সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে cr999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আমরা বিশ্বাস করি সৎ ও খোলামেলা যোগাযোগ সেরা সম্পর্ক তৈরি করে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের জানান – সমাধান করাটাই আমাদের লক্ষ্য।